Voller Erfolg für Blauw Research und seine Kunden
Verwendete Tools
- Deck-Erstellung
- Kreuztabellierung
- Infographic Dashboards
- CX und EX Management
- PowerPoint Batch-Reporting
Wie das Marktforschungs- und Consulting-Unternehmen Blauw Research dank unserer Software seine hohen Ansprüche erfüllte und die Wettbewerbsfähigkeit seiner Kunden steigerte
Die Herausforderung
Großartige Software für große Erwartungen
Im Bemühen um unternehmerische Weiterentwicklung trat Blauw mit hohen Ansprüchen an uns heran: Die neue Software sollte Daten in ein zentrales System integrieren und Kunden bei der langfristigen Strategieentwicklung unterstützen. Dabei wurde ein individueller Ansatz gefordert, den die Konkurrenz bisher nicht hatte bieten können.
Blauw wollte seinen Kunden aufschlussreichere Erkenntnisse bieten und ihnen zugleich freie Hand bei der individuellen Anpassung geben.
Eine schwierige Aufgabe lag vor uns.
„Forsta gehört zu den Top-Softwareanbietern im Bereich Reporting. Wir haben schnell erkannt, dass eine Partnerschaft die beste Lösung für uns ist – so kann sich Forsta um das Tooling und das Reporting kümmern, während wir die Implementierung übernehmen und das Voice-of-the- Customer-Programm auf den Weg bringen.“
Martin van de Broek
Research Consultant
Unsere Lösung
Flexibel bleiben
Wir entwickelten ein für Blauw gebrandetes System für flexibles, visuelles Datenreporting und Customer-Experience-Management. Um den vielfältigen Ansprüchen der heterogenen Kundenbasis von Blauw gerecht zu werden, integrierten wir umfassende Möglichkeiten zur Personalisierung – von den Fragestellungen bis zum responsiven Dashboard.
Die Ergebnisse
Im individuellen Tempo zum Erfolg
Dank des neuen Enterprise-Feedback-Systems legte das Team von Blauw die Zuständigkeit für Tooling und Reporting zuversichtlich in unsere Hände. Dadurch wurde wertvolle Zeit für andere Aspekte der Weiterentwicklung frei.
Für die Kunden von Blauw wiederum brachte unsere flexible Software die Möglichkeit, selbstständig neue Module zu erstellen und ihre Unternehmensziele in ihrem eigenen Tempo zu verfolgen.
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