ACTION WORKFLOW, ACTION INTEGRATION, Warnmeldungen und Berichte
Nutzen Sie Insights für Verbesserungen.
Schnell.
Die Daten, die Sie dafür benötigen, fließen bei Ihnen ein. Ihre Forsta-Plattform hilft Ihnen, daraus wertvolle Learnings zu ziehen. Jetzt müssen Sie nur noch die richtigen Insights an die richtigen Personen weitergeben, damit diese die Verbesserungen umsetzen können, die Ihr Unternehmen nach vorne bringen.
ACTION WORKFLOW
Kommen Sie in den Fluss
Richten Sie Ihre Workflows in Forsta so ein, dass jeder Aktion ein individueller, automatisierter Prozess zugrunde liegt. Definieren Sie individuelle Eskalationsstufen, damit jeder seine Rolle kennt. Automatisieren Sie die Aufgabenlisten, die mit jedem Alert einhergehen. Legen Sie dann E-Mail-Vorlagen fest, um die richtigen Personen zu informieren.
Warnmeldungen Und Berichte
Haben Sie entscheidende Daten im Blick
Mit Forsta können Sie entscheiden, welche Daten Sie sofort kennen müssen – und diese direkt an die Personen senden, die darauf reagieren können. Nutzen Sie verschiedene Filter, Suchfunktionen, Action Workflows und optimierte Berechtigungen, um Forsta genau mitzuteilen, welche Informationen Sie sofort sehen und senden müssen.
ACTION INTEGRATIONS
Handeln Sie bei Problemen oder Fortschritten sofort und automatisiert
Wenn Sie Ihre Präferenzen eingerichtet haben, werden Benachrichtigungen vollständig automatisiert versendet. Hat ein Kunde seine Unzufriedenheit in einer Umfrage geäußert? Leiten Sie alle Details automatisch an die Person weiter, die sich darum kümmern kann, dass der Kunde wieder zufrieden ist. Sie haben einen ausgezeichneten Report für eine bestimmte Person oder ein Team? Richten Sie eine E-Mail-Vorlage ein, um den Betreffenden direkt zu beglückwünschen.